博悦娱乐登录监测:美容院顾客流失严重怎么办

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来源：博悦娱乐如何绑银行卡   时间：2018-7-17 13:19:55   浏览次数：

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　　导读：美容院顾客流失严重怎么办?相信不少美容院都遇到过这样的问题，美容院的顾客都是来了走，走了又来，没有稳定客源，这样的结果只会让美容院的业绩不断下降，那么面对这样的情况，美容院经营者该如何解决呢?如今美容行业的营销手段越来越多，也越来越成熟，越来越出奇制胜，但是随之而来的竞争力也不断加大，顾客的忠诚对越来越低，作为美容院老板，要如何挽救这一现象呢?如何才能保证美容院能在市场中立足呢? 下面来看下雅致轩小编的分享。

　　1、顾客不需要，美容师还是一个劲的推销，2、顾客想要休息一会，美容师还是一个劲的问这问那，3、美容师过分夸大产品效果，结果顾客根本感觉不到。4、顾客消费之前各种献殷勤，顾客消费之后，各种不问不管。

　　以上举的例子都是美容院中导致顾客流失的主要原因，关于顾客流失，美容院自身也承担着巨大的责任：

　　一、顾客搬家：顾客搬家，离开原来的住址，所有会放弃之前的美容院，我们都知道，一般顾客选择美容院都会选择就近的美容院美容，如果距离太远，交通不便，来回浪费时间顾客也不愿意舍近求远来美容院，所以一旦原有的顾客迁移了位置，美容院必然会失去这个客户。

　　二、顾客的消费力有变动：消费能力也是顾客出现变化导致流失的原因，有的顾客在一段时间里，经济能力比较宽裕，没事就喜欢来美容院做美容、买产品，但是一旦经济出现紧张，就不会再去高档美容院消费了。

　　三、竞争对手把顾客挖走了：这几乎是每个美容院都会存在的原因，当自己的美容院日复一日还是一个样子，竞争对手的美容院却在不断变化，那么自己美容院的顾客被竞争对手吸引顾客去也是在所难免的， 而且如果哪天我们的美容院对面又开了一家美容院，环境、服务、产品、项目都比我们要好， 如果你是顾客，你会选择什么样的美容院呢?所以不要高估的顾客的忠诚度，不是她在你这里消费几次你就放松警惕了。

　　四、美容院的服务大不如前：如果美容院给顾客的印象分少，再想挽回口碑和形象非常的困难。所以要想留住顾客，一开始就要打造安静、舒适的环境，并不断提高服务质量、改变经营策略，相信对于独具特色的美容院一定最能吸引顾客。

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